2nd Level Technischer Support Spezialist (w/m/d)
Job ID: 81358 | Standort: Herzogenaurach
IMPACT starts with us: Möchtest Du Dein technisches Know-how steigern und Kundenprobleme auf professionelle Art und Weise lösen? Als Technischer Support Spezialist – 2nd Level (w/m/d) in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 h/Woche) bist Du bei uns genau richtig! Wir, ProLeiT, sind ein global tätiges IT-Unternehmen mit Hauptsitz in Herzogenaurach und entwickeln Prozessleitsysteme und Manufacturing Execution Systeme (MES) für die verfahrenstechnische Industrie. Interessiert?
Dein IMPACT:
- Im 2nd Level Support, Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen unserer internen und externen Kunden
- Wartungen an Kundensystemen durchführen (remote oder gelegentlich vor Ort)
- Enge Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg:innen aus Entwicklung und Projektierung, um maßgeschneiderte Lösungen für jeden Kunden zu finden
- Eskalation von Kundenproblemen
- Durchführung interner Workshops
Unser Angebot:
- Als Technischer Support Spezialist (w/m/d) kommst Du in ein sympathisches Team und kannst von passgenauer Einarbeitung, regelmäßigen Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten profitieren
- Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und ein flexibles Arbeitskonzept hinsichtlich Arbeitsort und Arbeitszeit
- Benefits und Sozialleistungen wie Jobrad, Sportevents, kostenloses Fitnessstudio und eine Kantine
- Mentoring-Programm: Lass Dich von erfahrenen Kolleg:innen unterstützen oder werde selbst Mentor:in
Dein Profil:
- Abgeschlossenes technisches Studium oder Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Informatik (z.B. als Fachinformatiker) und Berufserfahrung im technischen Umfeld.
- Kenntnisse in mindestens einem Fachgebiet wie Hochsprachen (C#), Microsoft SQL oder SPS-Programmierung (SIMATIC STEP 7, TIA, Modicon oder Rockwell Automation RSLogix)
- Deine Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte zu verstehen und pragmatische Lösungen zu finden,hilft bei der optimalen Unterstützung unsere Kunden
- Bist Du ein:e Teamplayer:in, die/der gelegentlich auch in Rufbereitschaft (mit gesonderter Vergütung) arbeiten kann? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Curiosity, Inclusion, Teamwork:
Kein Mensch ist makellos und nicht alle Karrierewege verlaufen gleich. Wichtig ist, dass wir den Willen haben zu lernen und uns weiterzuentwickeln. Denn wir wissen, dass Karriere auch bedeutet, seine Stärken erst mal finden zu müssen. Bewirb Dich jetzt, selbst wenn Du (noch) nicht alle Voraussetzungen erfüllst. Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen!
Dein nächster Schritt? Online bewerben natürlich!
Bitte lade Deinen Lebenslauf inklusive Gehaltsvorstellung hoch. Ansprechpartnerin für diese Position ist Isabel Blumrich. Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren nimm gern per LinkedIn Kontakt auf.
Hinweis: Schneider Electric akzeptiert keine unaufgefordert zugesandten Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlern. Sollte Schneider Electric einen Kandidaten berücksichtigen, dessen Profil von Personalvermittlern ohne bestehende Rahmenvereinbarung übersandt wurde, können hierdurch keine Ansprüche gegen Schneider Electric geltend gemacht werden.
Erfahre mehr:
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Alles rund um Schneider Electric als Arbeitgeber findest Du hier: https://www.se.com/de/de/about-us/careers/overview.jsp
Möchtest auch Du mit Deiner Karriere ein/e IMPACT-Maker/in sein?
Wenn Du darüber nachdenkst, einem neuen Team beizutreten, ist die Kultur entscheidend. Bei Schneider Electric bilden unsere Werte und Verhaltensweisen die Grundlage für die Schaffung einer großartigen Kultur, die den Geschäftserfolg unterstützt. Wir glauben, dass unsere IMPACT-Werte - Inclusion, Mastery, Purpose, Action, Curiosity, Teamwork - bei uns selbst beginnen.
IMPACT lädt Dich ein, Dich Schneider Electric anzuschließen und unsere Nachhaltigkeitsambitionen in die Tat umzusetzen, unabhängig von Deiner Rolle. Es ist eine Einladung, Deine Karriere mit dem Ziel zu verbinden, eine widerstandsfähigere, effizientere und nachhaltigere Welt zu schaffen. Wir sind auf der Suche nach IMPACT-Maker/innen - außergewöhnlichen Menschen, die Nachhaltigkeitsambitionen an der Schnittstelle von Automatisierung, Elektrifizierung und Digitalisierung in die Tat umsetzen. Wir feiern IMPACT-Maker/innen und glauben, dass jede/r das Potenzial dazu hat.